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31/01/2017 17:54 UTC
17:54 UTC ART
Arreglado
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Centros de Datos
Se reporta una falla para DC-AR-BA1
Investigando
31/01/2017 15:06 ART
Problema general en una de las salas del Datacenter DC-AR-BA1. Esta falla afecta parcialmente a servicios de Hosting Linux (cPanel), servidores Cloud, Dedicados y sistema de autogestión.
Revisando
31/01/2017 15:12 ART
El equipo técnico ya se encuentra en la sala afectada revisando el problema. Tiempo estimado de actualización de estado: 1 hora
Identificado
31/01/2017 16:07 ART
El problema fué identificado y estamos trabajando para restaurar el servicio lo antes posible. Mientras tanto puede experimentarse lentitud o inestabilidad en algunos servicios. Tiempo estimado de resolución: 1 hora
Monitoreando
31/01/2017 17:23 ART
Los servicios de Hosting cPanel (Linux) y Cloud se encuentran ONLINE. Algunos servicios Dedicados pueden verse aún afectados. Tiempo estimado de resolución: 1 hora
Arreglado
31/01/2017 18:09 ART
Algunos servidores Dedicados aún se encuentran afectados pero gran parte de ellos ya están ONLINE. En caso de que Ud. posea algún servicio bajo la modalidad "Manejado por el cliente" y su servidor se encuentre caído, por favor abra un ticket ingresando a https://autogestion.wnpower.com/submitticket.php?step=2&deptid=3 o desde el botón "Abrir ticket" que se encuentra en la parte superior de esta página. Se continuará monitoreando.
Arreglado
31/01/2017 20:55 ART
Ver seguimientos
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30/01/2017 12:00 UTC
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29/01/2017 12:00 UTC
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28/01/2017 12:00 UTC
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27/01/2017 12:00 UTC
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26/01/2017 12:00 UTC
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25/01/2017 12:00 UTC
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24/01/2017 12:00 UTC
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23/01/2017 12:00 UTC
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22/01/2017 12:00 UTC
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21/01/2017 12:00 UTC
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20/01/2017 12:00 UTC
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19/01/2017 12:00 UTC
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18/01/2017 12:00 UTC
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17/01/2017 21:54 UTC
21:54 UTC ART
Arreglado
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Centros de Datos
Se reportan intermitencias para DC-AR-BA5
Monitoreando
17/01/2017 20:57 ART
Arreglado
17/01/2017 21:00 ART
Ver seguimientos
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16/01/2017 21:15 UTC
21:15 UTC ART
Arreglado
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Hosting cPanel (Linux)
Se reporta una falla para Servicio Web
Monitoreando
16/01/2017 20:24 ART
Arreglado
16/01/2017 20:48 ART
Ver seguimientos
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15/01/2017 12:00 UTC
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14/01/2017 12:00 UTC
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13/01/2017 12:00 UTC
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12/01/2017 12:00 UTC
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11/01/2017 12:00 UTC
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10/01/2017 12:00 UTC
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09/01/2017 12:00 UTC
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08/01/2017 12:00 UTC
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07/01/2017 12:00 UTC
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06/01/2017 18:15 UTC
18:15 UTC ART
Arreglado
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Cloud Hosting
Se reporta una falla para Servicio de Correo
Arreglado
06/01/2017 15:27 ART
Ver seguimientos
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05/01/2017 12:00 UTC
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04/01/2017 03:00 UTC
03:00 UTC ART
Programado
Terminado
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Centros de Datos
Debido a los problemas ocurridos en el día de la fecha, el personal de infraestructura del centro de datos estará realizando tareas de mantenimiento correctivo durante el transcurso de la noche para restaurar el equipamiento afectado. Es posible que durante este lapso haya lentitud o cortes en los servicios que se encuentran dentro de esta unidad. Tiempo estimado de trabajo: 2 horas
Novedad
04/01/2017 02:35 ART
Se demoró la ventana horaria y se continúa trabajando. Al momento no se reportaron cortes de servicio. Tiempo estimado: 1 hora aprox.
Terminado
04/01/2017 03:39 ART
Mantenimiento terminado.
Ver seguimientos
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03/01/2017 17:27 UTC
17:27 UTC ART
Arreglado
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Centros de Datos
Se reporta una falla para DC-AR-BA1. Esta falla afecta parcialmente a servicios de Hosting Linux (cPanel), servidores VPS y Dedicados.
Identificado
03/01/2017 14:39 ART
Revisando
03/01/2017 14:45 ART
Falla general detectada en Datacenter. Se especificarán más detalles a medida que tengamos reportes parciales.
Revisando
03/01/2017 15:23 ART
El problema está identificado y se está trabajando para solucionarlo.
Tiempo estimado: 30 minutos
Monitoreando
03/01/2017 16:05 ART
La mayoría de los servicios ya han sido reestablecidos. Se está trabajando para reestablecer todos los servicios restantes. Tiempo estimado de resolución: 30 minutos
Monitoreando
03/01/2017 16:18 ART
Estamos trabajando para solucionar el inconveniente lo antes posible. Algunos servicios pueden seguir afectados.
Revisando
03/01/2017 17:47 ART
Nuestro personal continúa trabajando en conjunto para restablecer la totalidad de los servicios. Actualmente el problema se encuentra acotado a una sola sala. Ante cualquier inquietud estamos a disposición de nuestros clientes al teléfono, e-mail y tickets de soporte técnico.
Arreglado
03/01/2017 19:03 ART
El servicio para el datacenter DC-AR-BA1 se encuentra restablecido.
Ver seguimientos
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02/01/2017 12:00 UTC
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01/01/2017 12:00 UTC
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