Se detectó una falla eléctrica en un rack específico del Datacenter DC-AR-BA1.

Ya estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Tiempo estimado de resolución: 45-60 minutos

La mayoría de los servidores del rack afectado ya se encuentran operativos. Se están revisando casos puntuales.

El problema eléctrico fué solucionado y el servicio reestablecido en todos los servidores

Se detectó un problema con un conjunto de reglas de seguridad del firewall del servidor web (ModSecurity) que estaba afectando el acceso a algunos servdores (incluído dedicados y Cloud).

El problema fue solucionado y se aplicó el fix a todos los servicios.

El problema es generalizado en la región, detectando micro-cortes y pérdida de paquetes en todos los servicios que utilizan conexiones internacionales.

Es posible que sistemas de monitoría que realizan chequeos desde diferentes lugares remotos, generen alertas aleatorias.

El tráfico se encuentra normalizado y nos encontramos monitoreando los principales enlaces internacionales.

Se continúa el trabajo de encendido de equipos

Todos los servidores fueron re-encendidos. Si continuás con problemas por favor reportalo haciendo click en "Abrir ticket".

Seguimos trabajando para solucionar el problema definitivamente.

Continuamos trabajando en resolver el problema

Estamos aguardando la finalización de las tareas por parte de nuestro carrier. En breve tendremos novedades y si existiera más demora se informará el tiempo estimado.

Continuamos trabajando sobre el enlace afectado.
Las rutas afectadas están siendo enrutadas por los enlaces de backup. Sin embargo, desde algunos ISPs se pueden detectar intermitencias en el acceso.

Continuamos trabajando sobre el enlace afectado. Las rutas afectadas están siendo enrutadas por los enlaces de backup. Sin embargo, desde algunos ISPs se pueden detectar intermitencias en el acceso.

Se están llevando a cabo las tareas de restablecimiento de las redes afectadas. Ya comenzaron a responder algunos servicios y se estima un tiempo de entre 20 y 40 minutos para la restauración completa.

Actualización: Aún quedan algunos servicios con problemas de acceso. Estamos esperando update para confirmar tareas.

Todos los servicios afectados se encuentran restablecidos. Actualmente nos encontramos monitoreando por al menos los próximos 60 minutos el control de calidad de servicio.

Se confirma que el problema radica en uno de los enlaces de Metrotel/Cabase. Ya está reportado el problema y estamos trabajando para solucionarlo en breve.

El enlace afectado comenzó a responder correctamente. Estaremos monitoreando hasta que se confirme la finalización de las tareas de restablecimiento.

Se confirma que se restableció el enlace afectado.

Se da comienzo a la tarea.

Hemos finalizado las tareas de mantenimiento.

Si su sitio web actualmente es inaccesible, le recordamos que debido al agregado de nuevas direcciones IP, es posible que exista una demora de propagación de los cambios de hasta 4 horas desde este momento.

Recuerde que su dominio debe estar delegado a nuestros servidores DNS para su correcto funcionamiento.

Se comienzan las tareas de mantenimiento programado.

Hemos finalizado las tareas de mantenimiento.

Si su sitio web actualmente es inaccesible, le recordamos que debido al agregado de nuevas direcciones IP, es posible que exista una demora de propagación de los cambios de hasta 4 horas desde este momento.

Recuerde que su dominio debe estar delegado a nuestros servidores DNS para su correcto funcionamiento.

Se comienzan las tareas de mantenimiento programado.

Se finalizaron las tareas.

Si su sitio web actualmente es inaccesible, le recordamos que debido al agregado de nuevas direcciones IP, es posible que exista una demora de propagación de los cambios de hasta 4 horas desde este momento.

NAP CABASE reporta problemas de visibilidad hacia el Datacenter afectado y se encuentra trabajando para solucionarlo. Temporalmente el tráfico ha sido derivado por enlaces alternativos para garantizar la continuidad del servicio.
Los enlaces internacionales o fuera de esta red nacional no están afectados.

El inconveniente se encuentra solucionado y el tráfico ha sido derivado transparentemente hacia el enlace principal.

Personal listo. Se inician tareas.

Continuamos trabajando. Es posible que se experimente lentitud o cortes.

Continuamos trabajando. Es posible que se experimente lentitud o cortes.

El personal del datacenter continua trabajando sobre las instalaciones. Estamos auguardando para proceder a retomar nuestras actividades. Es posible que se experimente lentitud o cortes.

El personal del centro de datos acaba de confirmarnos la finalización de las tareas por lo que podemos proceder a chequear todos los servicios. Tiempo estimado: 30 minutos

Las tareas fueron finalizadas. Estamos terminando de restablecer los últimos servicios.

Problema general en una de las salas del Datacenter DC-AR-BA1. Esta falla afecta parcialmente a servicios de Hosting Linux (cPanel), servidores Cloud, Dedicados y sistema de autogestión.

El equipo técnico ya se encuentra en la sala afectada revisando el problema. Tiempo estimado de actualización de estado: 1 hora

El problema fué identificado y estamos trabajando para restaurar el servicio lo antes posible. Mientras tanto puede experimentarse lentitud o inestabilidad en algunos servicios. Tiempo estimado de resolución: 1 hora

Los servicios de Hosting cPanel (Linux) y Cloud se encuentran ONLINE. Algunos servicios Dedicados pueden verse aún afectados. Tiempo estimado de resolución: 1 hora

Algunos servidores Dedicados aún se encuentran afectados pero gran parte de ellos ya están ONLINE. En caso de que Ud. posea algún servicio bajo la modalidad "Manejado por el cliente" y su servidor se encuentre caído, por favor abra un ticket ingresando a https://autogestion.wnpower.com/submitticket.php?step=2&deptid=3 o desde el botón "Abrir ticket" que se encuentra en la parte superior de esta página. Se continuará monitoreando.

Se demoró la ventana horaria y se continúa trabajando. Al momento no se reportaron cortes de servicio. Tiempo estimado: 1 hora aprox.

Mantenimiento terminado.

Falla general detectada en Datacenter. Se especificarán más detalles a medida que tengamos reportes parciales.

El problema está identificado y se está trabajando para solucionarlo.
Tiempo estimado: 30 minutos

La mayoría de los servicios ya han sido reestablecidos. Se está trabajando para reestablecer todos los servicios restantes. Tiempo estimado de resolución: 30 minutos

Estamos trabajando para solucionar el inconveniente lo antes posible. Algunos servicios pueden seguir afectados.

Nuestro personal continúa trabajando en conjunto para restablecer la totalidad de los servicios. Actualmente el problema se encuentra acotado a una sola sala. Ante cualquier inquietud estamos a disposición de nuestros clientes al teléfono, e-mail y tickets de soporte técnico.

El servicio para el datacenter DC-AR-BA1 se encuentra restablecido.